הצהרת פרטיות
עודכן לאחרונה: יוני 2026
אתר חוויית הורד מכבד את פרטיות המשתמשות והמשתמשים באתר ומתחייב לפעול לשמירה על המידע האישי הנמסר במסגרתו, בהתאם להוראות הדין החל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, תיקון 13 לחוק ותקנות הגנת הפרטיות.
מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע נאסף באתר, לאילו מטרות הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר, ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע האישי שלהם.
1. מי אנחנו
האתר מופעל על ידי חוויית הורד / ורד כתר.
לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו באמצעות:
דוא״ל: veredk@013.net
טלפון: 054-6451163
2. איזה מידע נאסף באתר
במהלך השימוש באתר ייתכן שייאסף מידע אישי שמוסר/ת המשתמש/ת באופן יזום, כגון:
שם מלא
כתובת דוא״ל
מספר טלפון
פרטים הנמסרים בטפסי יצירת קשר, הרשמה, רכישה או הורדת תכנים
העדפות הרשמה לרשימת דיוור
מידע הנמסר במסגרת פנייה לשירות, שאלה או בקשה
בנוסף, ייתכן שייאסף מידע טכני וסטטיסטי בעת הגלישה באתר, כגון:
כתובת IP
סוג דפדפן ומכשיר
מערכת הפעלה
עמודים שנצפו באתר
זמני שהייה ופעולות שבוצעו באתר
מקור הגעה לאתר
נתוני שימוש הנאספים באמצעות קובצי Cookies, כלי אנליטיקה וקודי מעקב סטנדרטיים
3. אופן איסוף המידע
המידע נאסף, בין היתר, בדרכים הבאות:
בעת מילוי טפסים באתר
בעת הרשמה לקבלת דיוור, עדכונים או תכנים
בעת לחיצה על קישורים או כפתורי רכישה
בעת מעבר לדפי תשלום חיצוניים של ספקי סליקה
באמצעות מערכות מדידה, אנליטיקה, פרסום וקודי מעקב סטנדרטיים
באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות
4. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף באתר עשוי לשמש לצרכים הבאים:
יצירת קשר עם משתמשים שפנו דרך האתר
שליחת תכנים, עדכונים, הצעות, מסרים שיווקיים ודיוור, בכפוף להסכמה לפי דין
מתן גישה לתכנים, קורסים, מוצרים דיגיטליים או שירותים שנרכשו או נרשמו אליהם
ניהול פניות, שירות לקוחות ותמיכה
שיפור חוויית המשתמש באתר
ניתוח שימושים באתר ושיפור תכנים, עמודים ושירותים
מדידה סטטיסטית ופרסומית
התאמת פרסום ושיווק מחדש
אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה וזיהוי תקלות
עמידה בהוראות דין, דרישות רגולטוריות או צווים שיפוטיים
הגנה על זכויות האתר, בעליו או משתמשיו
5. האם חובה למסור מידע
אין חובה חוקית למסור מידע אישי באתר. עם זאת, מסירת פרטים מסוימים נדרשת לצורך קבלת מענה, הרשמה לרשימת דיוור, קבלת תכנים, רכישת מוצרים או שימוש בשירותים מסוימים.
אם תבחר/י שלא למסור פרטים מסוימים, ייתכן שלא נוכל לספק את השירות, לשלוח את התוכן המבוקש או לחזור אליך.
6. רשימת דיוור ודיוור שיווקי
בעת הרשמה לרשימת הדיוור או סימון הסכמה מתאימה באתר, המשתמש/ת מסכימ/ה לקבל מ“חוויית הורד” עדכונים, תכנים, הצעות, מסרים שיווקיים, מידע על קורסים, מוצרים, סדנאות ושירותים נוספים.
ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור הסרה שיופיע בהודעות הדיוור, או באמצעות פנייה ישירה אלינו בדוא״ל.
הסרה מרשימת הדיוור אינה מוחקת בהכרח מידע שנשמר לצרכים אחרים, כגון תיעוד רכישות, טיפול בפניות, עמידה בחובות חוקיות או הגנה משפטית.
7. סליקה ותשלומים
האתר עשוי לכלול קישורים או כפתורים המובילים לדפי תשלום חיצוניים המופעלים על ידי ספקי סליקה או גורמי תשלום צד שלישי.
פרטי כרטיס האשראי ופרטי התשלום אינם נשמרים באתר עצמו ואינם מעובדים ישירות על ידי האתר, אלא על ידי ספקי הסליקה החיצוניים, בהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלהם.
בעת מעבר לדף תשלום חיצוני, יחולו בנוסף גם תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותו ספק חיצוני.
האתר עשוי לקבל מספקי הסליקה מידע הדרוש לצורך אישור רכישה, כגון שם, פרטי התקשרות, סכום העסקה, סטטוס תשלום, מספר הזמנה או אישור עסקה, אך לא את פרטי כרטיס האשראי המלאים.
8. Cookies, אנליטיקה וקודי מעקב
האתר משתמש או עשוי להשתמש בקובצי Cookies, פיקסלים, תגיות מעקב וכלי מדידה סטנדרטיים, לרבות כלים של צדדים שלישיים כגון Google, Meta/Facebook וכלי אנליטיקה או פרסום נוספים.
השימוש בכלים אלה נועד, בין היתר, לצורך:
תפעול תקין של האתר
אבטחה וזיהוי תקלות
ניתוח נתוני גלישה ושימוש באתר
שיפור חוויית המשתמש
מדידת אפקטיביות של קמפיינים
התאמת פרסום ושיווק מחדש
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק Cookies. עם זאת, חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר או על זמינות חלק מהפונקציות.
9. מסירת מידע לצדדים שלישיים
האתר אינו מוכר מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, ייתכן שמידע יועבר או יהיה נגיש לגורמים חיצוניים המסייעים בהפעלת האתר והשירותים, כגון:
ספקי אחסון ותחזוקת אתר
מערכות דיוור
מערכות CRM או ניהול פניות
ספקי סליקה ותשלום
מערכות אנליטיקה ופרסום
ספקי אבטחת מידע
נותני שירות טכניים
יועצים מקצועיים, ככל שנדרש
רשויות מוסמכות, אם קיימת חובה חוקית או דרישה כדין
העברת מידע תיעשה במידה הנדרשת בלבד ולמטרות המפורטות במדיניות זו.
10. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מהשירותים שבהם האתר משתמש, כגון שירותי אחסון, דיוור, אנליטיקה, פרסום, סליקה או כלים טכנולוגיים אחרים, עשויים לפעול מחוץ לישראל או לשמור מידע בשרתים מחוץ לישראל.
בשימוש באתר, המשתמש/ת מאשר/ת כי ייתכן שמידע אישי יועבר, יישמר או יעובד גם מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם ספקים ובהתאם להוראות הדין החל.
11. שמירת מידע
המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות מתן שירות, ניהול קשר עם משתמשים, שליחת דיוור, תיעוד עסקאות, עמידה בחובות חוקיות, מניעת הונאות, אבטחה והגנה משפטית.
כאשר המידע אינו נדרש עוד, האתר יפעל למחיקתו או לצמצום השימוש בו, בכפוף לצרכים עסקיים, משפטיים וטכניים סבירים.
12. אבטחת מידע
האתר נוקט אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי הנאסף בו, לרבות שימוש באמצעים טכנולוגיים וארגוניים שמטרתם להפחית סיכונים של גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה של מידע.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באופן מקוון, ולכן השימוש באתר נעשה בידיעה כי לא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני חדירות או אירועי אבטחה.
13. זכויות המשתמשים
בהתאם להוראות הדין, כל אדם זכאי לפנות בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר עליו, ובמקרים המתאימים לבקש את תיקונו אם נמצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
בנוסף, ניתן לפנות בבקשה להסרה מרשימת דיוור או להפסקת שימוש במידע לצרכים שיווקיים.
בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת:
האתר יפעל לבחינת הבקשה ולטיפול בה בהתאם להוראות הדין.
14. קטינים
האתר והשירותים המוצעים בו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס. ככל שנמסר מידע על ידי קטין ללא אישור כאמור, ניתן לפנות אלינו בבקשה להסרתו.
15. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, דפי נחיתה, דפי סליקה, פלטפורמות וידאו, רשתות חברתיות או שירותים חיצוניים אחרים.
אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש של אתרים ושירותים חיצוניים, והשימוש בהם כפוף למדיניות של אותם גורמים.
16. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.
מועד העדכון האחרון יופיע בראש מסמך זה. המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.