תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: יוני 2026
ברוכות וברוכים הבאים לאתר חוויית הורד – The Rose Experience.
השימוש באתר, בתכנים, בשירותים, בקורסים הדיגיטליים, בסדנאות, במוצרים הדיגיטליים ובכל חומר אחר המופיע בו, כפוף לתנאי שימוש אלה.
אנא קראו בעיון את התקנון לפני שימוש באתר, הרשמה, רכישה או צפייה בתכנים.
האמור בתקנון מנוסח לעיתים בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד לכל המגדרים באופן שווה.
עצם הגלישה באתר, השימוש בו, הרשמה לרשימת דיוור, מילוי טופס, רכישת מוצר או צפייה בתכנים — מהווים אישור לכך שקראת את תנאי השימוש, הבנת אותם והסכמת לפעול לפיהם.
1. מי אנחנו
האתר מופעל על ידי חוויית הורד / ורד כתר.
לשאלות, פניות או בירורים ניתן ליצור קשר באמצעות:
דוא״ל: veredk@013.net
טלפון: 054-6451163
2. אזהרה בריאותית חשובה
התכנים, הסרטונים, התרגילים, הסדנאות, ההדרכות, הדימויים, ההצהרות וכל מידע אחר המופיע באתר או במוצרים הדיגיטליים של חוויית הורד, מבוססים על ניסיונה והכשרתה של ורד כתר ועל שיטת חוויית הורד.
התכנים אינם מהווים ייעוץ רפואי, אבחון רפואי, טיפול רפואי, טיפול נפשי, טיפול רגשי, ייעוץ תזונתי, ייעוץ פיזיותרפי או כל ייעוץ מקצועי אחר, ואינם מהווים תחליף להתייעצות עם רופא, מטפל מוסמך או איש מקצוע מתאים.
לפני תחילת פעילות גופנית, תרגול תנועה, נשימה, מדיטציה, דמיון מודרך או כל תרגול אחר המוצע באתר, מומלץ להתייעץ עם רופא מוסמך, במיוחד במקרים של מצב רפואי קיים, כאבים, מגבלה פיזית, היריון, מחלה כרונית, פציעה, טיפול תרופתי או כל מצב בריאותי אחר.
השימוש בתכנים ובתרגולים נעשה באחריות המשתמש/ת בלבד. אין לבצע תרגיל הגורם לכאב, החמרה, אי־נוחות חריגה, סחרחורת או תחושה שאינה תקינה. במקרה כזה יש להפסיק מיד את התרגול ולפנות לגורם מקצועי מתאים.
ורד כתר ו/או חוויית הורד לא יישאו באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, גופני, נפשי, רגשי, כספי או אחר, שייגרם כתוצאה משימוש באתר, בתכנים, בסדנאות, בקורסים או בתרגולים.
3. השירותים והתכנים באתר
האתר מציע מידע, תכנים, מוצרים דיגיטליים, קורסים, סדנאות וידאו, ספרים דיגיטליים, הדרכות, תרגולים ותכנים נוספים בתחום התנועה, הגוף־נפש, שחרור מתחים, יציבה, נשימה, דמיון מודרך ואנרגיה.
חלק מהתכנים מוצעים ללא תשלום, וחלקם ניתנים לרכישה בתשלום.
חוויית הורד רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף, להסיר או להפסיק כל תוכן, מוצר, שירות, מחיר, מבצע או תנאי שימוש באתר, לפי שיקול דעתה, ובכפוף לדין.
4. שימוש אישי בלבד
כל התכנים באתר, לרבות סרטונים, קבצי PDF, ספרים דיגיטליים, הדרכות, קורסים, תרגילים, טקסטים, תמונות, עיצובים, קבצים וכל חומר אחר, מיועדים לשימוש אישי ופרטי בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להעביר, למכור, להעלות לאינטרנט, לשדר, לפרסם, לצלם, להקליט, לשתף או לעשות כל שימוש מסחרי או ציבורי בתכנים, אלא אם התקבלה לכך הסכמה מפורשת מראש ובכתב מאת ורד כתר.
אין להעביר קישורי גישה, קבצים, סיסמאות, סרטונים או חומרים שנרכשו באתר לאדם אחר.
5. הרשמה וגישה לתכנים
חלק מהשירותים באתר עשויים לדרוש הרשמה, מילוי פרטים, פתיחת חשבון, רכישה או קבלת קישור גישה אישי.
בעת הרשמה או רכישה, המשתמש/ת מתחייב/ת למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים.
אם נמסרו פרטים שגויים, חלקיים או לא מעודכנים, ייתכן שלא ניתן יהיה לספק את השירות, לשלוח גישה לתוכן, להפיק אישור רכישה או ליצור קשר במקרה הצורך.
המשתמש/ת אחראי/ת לשמירת פרטי הגישה, שם המשתמש, הסיסמה או כל קישור אישי שיישלח אליו/ה. אין להעבירם לאחרים.
חוויית הורד רשאית לחסום או להגביל גישה במקרה של שימוש בלתי מורשה, העברת גישה לאחרים, הפרת תנאי השימוש או חשש לפגיעה באתר או בזכויותיה.
6. רכישות ותשלומים
האתר עשוי להציע רכישת מוצרים דיגיטליים, קורסים, סדנאות, ספרים, שירותים או תכנים אחרים בתשלום.
המחירים, תנאי התשלום, אופן קבלת הגישה ותנאי כל מוצר יופיעו בעמוד הרכישה או בעמוד המוצר הרלוונטי.
התשלום מתבצע באמצעות דפי תשלום חיצוניים של ספקי סליקה או גורמי תשלום צד שלישי.
פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר ואינם מעובדים ישירות על ידי חוויית הורד, אלא על ידי ספקי הסליקה החיצוניים ובהתאם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם.
לאחר השלמת התשלום, ייתכן שהמשתמש/ת יקבל/תקבל גישה לתוכן באמצעות מייל, קישור, אזור אישי, קובץ להורדה או כל דרך אחרת שתפורט בעמוד הרכישה.
7. ביטול עסקה והחזרים
בקשות לביטול עסקה יש לשלוח לכתובת הדוא״ל:
או בטלפון:
054-6451163
בהודעת הביטול יש לציין שם מלא, פרטי התקשרות, פרטי העסקה, מועד הרכישה וסיבת הפנייה, ככל שרלוונטי.
ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות הדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הצרכן, ובהתאם לאופי המוצר או השירות שנרכש.
במוצרים דיגיטליים, קורסים מוקלטים, קבצים להורדה, סרטוני וידאו, ספרים דיגיטליים או תכנים הניתנים לצפייה או הורדה מיידית, ייתכנו מגבלות על ביטול העסקה לאחר שהגישה לתוכן נמסרה או שהשימוש בו החל, בכפוף לדין.
ככל שמופיעה בעמוד מוצר מסוים אחריות, תקופת ניסיון, החזר כספי או תנאי ביטול מיוחדים — התנאים המפורטים באותו עמוד יחולו בנוסף לתקנון זה.
במקרה של טעות בחיוב או חיוב שאינו תואם את פרטי העסקה, ניתן לפנות לחוויית הורד לצורך בדיקה ותיקון.
החזר כספי, ככל שיאושר, יבוצע באמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה או בדרך אחרת שתוסכם, ובכפוף לזמני הטיפול של ספקי הסליקה או חברות האשראי.
8. דיוור, עדכונים ותכנים שיווקיים
בעת הרשמה לרשימת הדיוור, הורדת תוכן חינמי, מילוי טופס או סימון הסכמה לקבלת עדכונים, המשתמש/ת מסכימ/ה לקבל מחוויית הורד תכנים, עדכונים, הצעות, מידע על קורסים, סדנאות, מוצרים ושירותים.
ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור הסרה שיופיע בהודעות הדיוור, או באמצעות פנייה ישירה לדוא״ל:
9. קניין רוחני וזכויות יוצרים
כל זכויות היוצרים, הקניין הרוחני, סימני המסחר, השמות, השיטות, התכנים, הסרטונים, הטקסטים, הדימויים, ההצהרות, הקבצים, הספרים, העיצובים, התמונות, הגרפיקות, המבנה, המיתוג וכל חומר אחר באתר — שייכים לחוויית הורד / ורד כתר, או שנעשה בהם שימוש כדין.
אין לעשות כל שימוש בתכנים ללא אישור מפורש מראש ובכתב.
לרבות, אין להעתיק, לשכפל, לצלם, להקליט, לפרסם, להפיץ, למכור, לתרגם, לערוך, לשדר, להעביר, להעלות לרשת, ליצור יצירה נגזרת או להשתמש בתכנים לכל מטרה מסחרית או ציבורית ללא אישור.
הפרת סעיף זה עלולה להוות הפרת זכויות יוצרים וזכויות קניין רוחני ולגרור נקיטת הליכים משפטיים.
10. שימוש אסור באתר
אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, פוגעני, מזיק או כזה שעלול לפגוע באתר, בבעליו, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.
בין היתר, אין:
להעלות או לשלוח תוכן פוגעני, מאיים, משמיץ, מסית, גזעני, מטריד או בלתי חוקי.
להעלות תוכן שיש בו הפרת זכויות יוצרים, פגיעה בפרטיות או לשון הרע.
לנסות לפרוץ לאתר, לשבש את פעולתו או לעקוף מנגנוני אבטחה.
להפעיל בוטים, סורקים, מערכות אוטומטיות או כלים לאיסוף מידע מהאתר ללא אישור.
להשתמש באתר לצרכים מסחריים, פרסומיים או שיווקיים ללא אישור.
להעביר לאחרים גישה אישית לתכנים בתשלום.
11. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לדפי נחיתה, דפי סליקה, סרטונים, רשתות חברתיות, שירותי דיוור, פלטפורמות חיצוניות או אתרים אחרים.
קישורים אלה ניתנים לנוחות המשתמשים בלבד.
חוויית הורד אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות, לתנאי השימוש, לאבטחה או להתנהלות של אתרים ושירותים חיצוניים.
השימוש באתרים חיצוניים נעשה באחריות המשתמש/ת בלבד ובהתאם לתנאים של אותם אתרים.
12. פרטיות
חוויית הורד מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
למידע נוסף על איסוף מידע, שימוש במידע, שמירת מידע, דיוור, קובצי Cookies, קודי מעקב וזכויות המשתמשים — יש לעיין במדיניות הפרטיות באתר.
13. נגישות
חוויית הורד פועלת להנגשת האתר ככל שניתן, בהתאם להצהרת הנגישות של האתר.
במקרה של קושי בגלישה או שימוש באתר, ניתן לפנות אלינו ונעשה מאמץ לטפל בפנייה בהקדם.
פניות בנושא נגישות ניתן לשלוח אל:
דוא״ל: veredk@013.net
טלפון: 054-6451163
14. שימוש בנתונים לצורכי שיפור, מחקר ופיתוח
חוויית הורד עשויה להשתמש בנתונים כלליים, סטטיסטיים או לא מזהים לצורך שיפור השירותים, פיתוח תכנים, בדיקת יעילות התוכניות, מחקר פנימי, שיפור חוויית המשתמש והבנת צרכי הקהל.
ככל שייעשה שימוש בנתונים לצרכים אלה, הוא ייעשה ככל האפשר ללא חשיפת פרטים מזהים, ותוך שמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם למדיניות הפרטיות ולדין.
15. היעדר התחייבות לתוצאות
התכנים, התרגולים, הקורסים והשירותים באתר נועדו להעניק ידע, השראה, כלים ותמיכה בתהליך אישי.
עם זאת, חוויית הורד אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת, לשיפור רפואי, לשינוי פיזי, רגשי או נפשי, להקלה בכאב או לכל תוצאה אחרת.
תוצאות השימוש בתכנים עשויות להשתנות מאדם לאדם ותלויות בגורמים רבים, לרבות מצב אישי, בריאותי, התמדה, התאמה אישית ונסיבות נוספות.
16. הגבלת אחריות
השימוש באתר ובתכנים נעשה באחריות המשתמש/ת בלבד.
חוויית הורד, ורד כתר, עובדיה, ספקיה, שותפיה או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, גופני, נפשי, רגשי, כספי, עסקי או אחר, שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר, בתכנים, בשירותים, בתרגולים או בהסתמכות על מידע המופיע באתר.
בכל מקרה, ככל שתוטל אחריות כלשהי על חוויית הורד, היא תוגבל לסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש/ת עבור השירות או המוצר הספציפי שבגינו נוצרה הטענה, ככל ששולם.
17. זמינות האתר ושינויים
חוויית הורד עושה מאמצים לאפשר שימוש תקין ורציף באתר, אך אינה מתחייבת שהאתר יפעל ללא תקלות, הפסקות, שגיאות, בעיות אבטחה או זמני השבתה.
ייתכנו שינויים, עבודות תחזוקה, תקלות טכניות, בעיות אינטרנט, תקלות צד שלישי או נסיבות אחרות שאינן בשליטת האתר.
חוויית הורד רשאית לשנות, לעדכן, להפסיק או להסיר כל חלק מהאתר, השירותים או התכנים, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
18. שיפוי
המשתמש/ת מתחייב/ת לשפות את חוויית הורד, ורד כתר וכל מי מטעמן בגין כל נזק, הפסד, דרישה, תביעה, הוצאה או חיוב שייגרמו עקב הפרת תנאי שימוש אלה, שימוש בלתי חוקי באתר, פגיעה בזכויות צד שלישי או שימוש לרעה בתכנים.
19. דין וסמכות שיפוט
על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
בכל מחלוקת הנוגעת לתנאי שימוש אלה, לאתר, לתכנים או לשירותים, תהיה סמכות השיפוט לבתי המשפט המוסמכים בישראל, אלא אם נקבע אחרת לפי דין.
20. שינויים בתקנון
חוויית הורד רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, במוצרים, בטכנולוגיות או בדרישות הדין.
מועד העדכון האחרון יופיע בראש התקנון.
המשך שימוש באתר לאחר עדכון התקנון יהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
21. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן לפנות אל:
חוויית הורד / ורד כתר
דוא״ל: veredk@013.net
טלפון: 054-6451163